Términos y Condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ (“los Servicios”) dentro del sitio www.aceitedeavestruz.com (“la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ” o el “sitio”). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su inscripción como cliente de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ.
I. CAPACIDAD
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o clientes de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un cliente como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
II. REGISTRO
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos obligatorios con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ. El futuro cliente deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ podrá utilizar diversos medios para identificar a sus clientes, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus clientes. Los clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
El cliente accederá a su cuenta personal (“clientes”) mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida (“contraseña”). El cliente se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.
El cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del cliente. El cliente se compromete a notificar a la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
III. OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES
Los clientes se obligan a cumplir con los presentes términos y condiciones así como los demás acuerdos señalados en los diferentes apartados de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ.
IV. PROHIBICIONES
Los clientes no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) insultar o agredir a otros Clientes; (g) utilizar comentarios en el sitio de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ en cualquier ámbito fuera de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ.
Este tipo de actividades será investigado por ACEITE DE AVESTRUZ y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su cuenta de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los demás clientes.
V. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de ACEITE DE AVESTRUZ . Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
VI. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES
Sin perjuicio de otras medidas, la Tienda Electrónica ACEITE DE AVESTRUZ advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un cliente e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ; (b) si incumpliera sus compromisos como cliente; (c) si se incurriera a criterio de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del cliente o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
VII. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
Uso de tarjetas robadas:
la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ no se hace responsable por la utilización de tarjetas de crédito reportadas como robadas, una vez que la transacción ha sido autorizada por el banco emisor. la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ, no tiene posibilidad de negar la venta cuando los datos del cliente coinciden con nuestros registros. La clave de acceso, contraseña y número de tarjeta de crédito quedan completamente bajo responsabilidad del propietario.
Uso de productos:
Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del cliente. la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio.Una vez entregados los productos al cliente, él/ella será el único responsable del buen uso de los mismos.
Uso del sitio:
la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ le autoriza a ver y descargar los materiales de este sitio Web únicamente para su uso personal, no comercial, siempre que retenga todos los avisos de copyright y propiedad que se incluyan en los materiales originales, así como cualquier copia de los materiales. No puede modificar los materiales de este sitio de ninguna forma ni reproducirlos o mostrarlos de forma pública, divulgarlos, distribuirlos o utilizarlos en cualquier otro medio para cualquier fin público o comercial. En lo que respecta a estas políticas, se prohíbe cualquier uso de estos materiales en cualquier otro sitio Web o entorno de computadoras conectadas en red para cualquier fin. Los materiales de este sitio están protegidos por copyright, por lo que cualquier uso no autorizado de los mismos en este sitio puede violar la legislación de copyright, de marcas comerciales y de otro tipo. Si no cumple alguna de estas políticas, finalizará automáticamente su autorización para utilizar este sitio y deberá destruir inmediatamente cualquier material que haya descargado o impreso.
ACEITE DE AVESTRUZ queda liberada de toda consecuencia derivada del uso de nuestro sitio. No aceptamos ninguna responsabilidad por el mal uso de la red, o problemas entre terceros donde se nos quisiera involucrar. Esta cláusula aplica para aquellos quienes consulten nuestro sitio fuera de México y cuyas regulaciones legales varíen de las aplicables en México.
Entrega de productos:
En los casos donde los clientes paguen servicio de mensajería para obtener sus productos, pero no se encuentren en el domicilio proporcionado para recibirlo, la empresa de mensajería – ajena a ACEITE DE AVESTRUZ –  intentará entregar el producto las veces que sus políticas lo establezcan; si los intentos de entrega fracasan, el cliente deberá reclamar su producto en las oficinas del proveedor de mensajería en el domicilio que éste último indique bajo el plazo que establezca. Una vez liberado el producto por parte de ACEITE DE AVESTRUZ, es responsabilidad del cliente el oportuno reclamo o recepción de la mercancía adquirida.
VIII. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE ACEITE DE AVESTRUZ
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ y el cliente. ACEITE DE AVESTRUZ no puede asegurar que un Cliente completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Clientes.
IX. FALLAS EN EL SISTEMA
ACEITE DE AVESTRUZ no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Cliente causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. ACEITE DE AVESTRUZ tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Cliente como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Clientes NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. ACEITE DE AVESTRUZ no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ACEITE DE AVESTRUZ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio Web.
X. TARIFAS
El registro en la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ es gratuito. Al comprar bienes o servicios, el cliente se compromete a pagar la cantidad establecida por los bienes o servicios seleccionados y en la forma y tiempos necesarios.
ACEITE DE AVESTRUZ se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento y de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
ACEITE DE AVESTRUZ no se hace responsable por cambios en las tarifas de envíos que efectuen los proveedores de mensajería nacional e internacional que contrate para enviar los productos ofrecidos a sus clientes.
En compras internacionales, cualquier impuesto o cargo adicional requerido por la aduana del país destino corre bajo cuenta del cliente.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Cliente deberá comunicarse con el contacto de la Tienda Electrónica para resolver dicha cuestión.
XI. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Cliente acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de ACEITE DE AVESTRUZ y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de ACEITE DE AVESTRUZ.
XII. VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB
Los vínculos que incluye este sitio a otros sitios Web únicamente se proporcionan para facilitarle el acceso a los mismos. Si utiliza estos vínculos, abandonará este sitio. Si decide acceder cualquiera de los sitios de terceros vinculados a éste, lo hace bajo su entera responsabilidad.
La presencia de enlaces a otros sitios Web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de ACEITE DE AVESTRUZ a dichos sitios y sus contenidos. Tampoco indica que sean propiedad u operados por ACEITE DE AVESTRUZ. En virtud que ACEITE DE AVESTRUZ no tiene control sobre tales sitios, no los respalda ni ofrece ninguna garantía sobre dichos sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.
XIII. INDEMNIZACIÓN
El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a ACEITE DE AVESTRUZ, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Clientes o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
Cualquier solicitud de reembolso por parte del cliente se hará efectiva dentro de los siguientes 30 días hábiles, considerando la penalización por devolución que establezca el canal que haya elegido el cliente para realizar el pago (pay pal, dinero mail, paga todo, entre otras formas de pago), misma que deberá absorber el cliente.
En caso de que el cliente solicite la devolución de su pago habiendo recibido la mercancía o encontrándose en tránsito, el reembolso se efectuará una vez que el producto haya sido devuelto físicamente a ACEITE DE AVESTRUZ en las mismas condiciones en que fue enviado ,y a partir de entonces, se contarán 30 días hábiles para realizar el reembolso al cliente bajo la penalización por devolución que establezca el canal por medio del cual haya realizado el pago (pay pal, dinero mail, paga todo, entre otras formas de pago), misma que deberá absorber el cliente. El costo de envío por devolución así como los impuestos aduanales que llegaran a aplicarse correrán por cuenta del cliente.
XIV. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Las partes convienen en que el presente contrato y sus consecuencias estarán sujetas a las leyes aplicables en Guadalajara, México, tanto en su construcción como en su interpretación y que cualquier controversia que derive de su celebración, aplicación, ejecución o interpretación, estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes del fuero común de Guadalajara, México, renunciando las partes a cualquier otra competencia que les corresponda por cualquier razón presente o futura. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad de Guadalajara, México.
Si surgiera alguna diferencia de interpretación de términos y redacción entre las versiones del presente sitio, la versión en español será considerada sobre cualquier otra.
XV. DOMICILIO
Se fija como domicilio de la Tienda Electrónica de ACEITE DE AVESTRUZ, Misión Lirios No. 7, Fracc. Misión Jardines. Zapopan, Jal. C. P. 45215
XV1. CONOCIMIENTO Y ACUERDO
Consultar nuestro sitio significa que el cliente está enterado del presente acuerdo y lo acepta. Toda persona interesada en visitar www.aceitedeavestruz.com queda sujeta a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. ACEITE DE AVESTRUZ se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.
XX. MODIFICACIONES DEL ACUERDO
ACEITE DE AVESTRUZ podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el cliente deberá comunicar por correo electrónico haciendo clic aquí si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como cliente siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el cliente acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.